Política de envío
Política de envíos
En Infusión Prime trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a:
-
España
-
Europa
⏱️ Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago.
Una vez preparado, el pedido se envía en un plazo de 24 a 48 horas.
🚚 Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de:
-
España: 2–3 días laborables
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Europa: puede variar dependiendo del destino
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar en función de la empresa de transporte.
💰 Costes de envío
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Envío estándar: 5,95 €
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Envío gratuito en pedidos a partir de 40 €
📦 Empresas de transporte
Trabajamos con diferentes empresas de mensajería, como:
-
Correos
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CTT
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Otras compañías de transporte nacionales e internacionales
Seleccionamos la opción más adecuada para garantizar una entrega eficiente.
🔍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
⚠️ Incidencias en el envío
Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia durante el transporte, te mantendremos informado en todo momento.
En caso de cualquier problema, puedes escribirnos a hola@infusionprime.com indicando tu número de pedido.
❌ Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
Si detectas un error, debes contactarnos lo antes posible en:
Indicando:
-
Número de pedido
-
Dirección correcta
Haremos todo lo posible por solucionarlo antes de que el pedido sea enviado.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a hola@infusionprime.com y estaremos encantados de ayudarte.